| 美国巴比特咨询公司中国区首席讲师、PTT银章国际职业培训师、广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会指 |
| 定讲师、美国国际秘书协会会员、美国形象管理协会中国大陆地区第一位授权形象顾问师。 |
| 90年代毕业于南京大学，李老师是少数具有公务员、高校讲师、总经理和直接师从美国总统形象顾问经历的名师之一， |
| 2001年于美国BC（BABBITT COMSULTING）咨询公司进修。现主要从事客户服务、PTT专业培训、总裁一对一演讲训练、公共 |
| 关系、企业与个人形象策划等方面的咨询及培训工作，为近百家企业，几千人次提供了专业有效的培训。李老师课程既有实 |
| 实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实，广 |
| 受学员的好评。 |
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曾服务客户：深圳南方证券、通程国际大酒店(5星)、恒大集团、深圳大陆实业、广州本田汽车、美的集团、东莞商业 |
| 银行、技研新阳公司、新动力能源、胜美达电子、慧谷集团、聆听音响、戴安娜化妆品、索芙特、卡西欧电子、京华网络、 |
| 日神羊绒制品、朗华模具、中航物业管理、中国移动、中国人寿、金融联、东风汽车、华侨城集团、广东核电、广东电力规 |
| 划院、南油集团、广东温氏集团、爱施德集团、达州商业集团、广百股份、铜锣湾百货、本草药业、五强集团、中联重科集 |
| 团等知名企业。 |
| 擅长课程：《总裁形象策划班》、《服务精英素质训练》、《服务从“心”开始》、《服务精英沟通训练》、《服务精 |
| 英的职业形象塑造》、《服务精英六项修炼》、《如何提高客户满意度》、《服务礼仪培训班》、《高级经理人国际商务形 |
| 象策划》、《销售技巧与客户关系管理》、《成功谈判》、《全面提升顾客服务品质》、《管理风格的领导艺术》、《销售 |
| 风格与客户心理分析》、《人际沟通与协调》、《心态与员工激励》、《人才甄选与测评》、《员工行为调查诊断》、《(生 |
| 活)商业礼仪》、《电话礼仪与待客技巧》、《提升客户服务品质训练》、《顾客满意的服务策略》、《美姿美仪训练》、《 |
| 秘书气质训练》、《职业微笑训练》。 |
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